兩門課，共用清楚的學習入口
網站首頁提供兩門課程選擇。服務管理以顧客需求、服務藍圖與體驗管理為主軸；行銷管理從市場情報、STP 到行銷戰術，銜接企劃表單練習。
實際用途
學生先選課程，再依章節理解概念與案例、完成判讀練習，最後把成果整理進表單。這種安排將閱讀、思考與輸出串在一起，避免教材與作業分散在不同訊息中。
設計內容
首頁以課程卡片區分學習目標，並說明「理解、練習、創作」的路徑。課程說明提供 PickWay 等案例方向，幫助學生把抽象管理概念放回具體服務或產品情境。
功能與智慧化的好處
用課程路線連接概念、練習與成果
服務管理從顧客需求、服務藍圖到體驗設計；行銷管理從市場情報、STP 到戰術與 TBSA 企劃表單。每個階段都有對應輸出，學生不用在教材、聊天訊息與空白文件之間反覆找資料。
用案例與表單減少「知道概念，卻不知道怎麼寫」
PickWay 等案例提供判讀的共同起點，再由學生把自己的觀察填進表單。結構化欄位讓目標、證據和做法有對應關係，方便教師指出缺少的依據，也方便小組接續修正。智慧化效益是讓學習過程可追蹤、成果可累積，並非替學生自動完成作業。
互動練習讓回饋更具體
公開課程說明涵蓋選擇題、互動遊戲與共作畫布。將概念轉成判斷任務，有助學生辨識自己卡在哪個環節，教師也能把補充說明放在真正需要的地方。教材與作業的實際開放依課程設定為準。
展示範圍
截圖來自公開首頁。涉及分組、教材與作業的實際存取，依各課程登入及開放設定處理；此頁不展示學生資料，也不代替課程公告。